新晋经理的领导力
Essentials of Management for New Managers

【会务组织】 上海倍胜企业管理咨询有限公司
【报名方式】 021- 5870 1992  training@shdoublewin.com
【课程安排】 2020年4月22-24日北京，2020年4月15-17日成都，2020年5月11-13日上海，2020年6月15-17日北京，2020年7月22-23日上海，2020年7月6-8日成都，2020年8月19-21日北京，2020年9月7-9日上海，2020年10月14-16日上海，
2020年10月19-21日北京，2020年11月11-13日上海，2020年11月18-20日成都，2020年12月16-18日上海，2020年12月9-11日北京
【课程费用】 7712.64元/人（包含午餐、资料费、场地费、增值税）

Duration: 3 Days

课程意义：
从业务岗位晋升到管理岗位，意味着公司对自己的认可，也意味着角色、技能、职责都要发生很大的变化。首先，新晋管理者如何适应这种工作内容的变化？其次，如何体现作为管理者的价值？
本课程着眼于以上两点，赋予理念、授予技能，给予参加者全面的剖析和引导。

参加对象：
*已经晋升，或即将晋升到管理层的经理、主管

内容大纲：
1.从团队成员到团队领导的转型
* 从被管理到管理
  - 自身职能和目标的变化
  - 个人目标与团队目标
  - 所处人际关系的变化
* 管理角色的定位
  - 管理的目的是什么
  - 管理和领导的差异
  - 成功管理者的管理能力必备
  - 管理的误区
2.管理中的有效沟通
* 沟通的障碍
* 强化沟通的六大要素
* 语言与非语言沟通技巧
* 了解不同的沟通类型

3.管理冲突
* 了解我们的工作环境
  - 冲突的普遍性和必然性
  - 冲突的两面性和可变性
* 合理解决冲突的办法
  - 合理解决人际之间的冲突
  - 善于协调组织之间的关系
* 有效管理跨部门冲突

4. 团队管理者员工辅导技能
* 什么是员工辅导
* 是“教不会”还是“不会教”
* 员工辅导的障碍所在
* 员工辅导的要素
* 提供反馈的规则
* 员工辅导的步骤
* 员工辅导的具体实践

5.有效激励下属
* 需求理论与双因素理论的分析
* 物质激励的有效性及局限性
* 激励因素调研及解读
* 理解下属的动机与需求            
* 经理的有效激励菜谱

6.打造高效团队
* 群体发展阶段       
* 团队基本特征
* 什么是团队建设
* 高效团队的特征及团队活动点评
* 高效团队的形成及团队发展
* 高效团队与团队精神
* 团队角色的理解和运用
  - 团队角色辨识          
  - 团队角色互补         
* 团队工作模式的调查及制定改善计划

7. 新任管理者的时间管理
* 确定优先顺序
* 赶走时间的“偷窃者”

Program Outline：
1. Transformation from team member to team leader
* From being managed to manage
  - Functions of oneself and goal transformations
  - Individual and team objectives
  - The change of interpersonal relationship
* Positioning of the management role
  - The purposes of management
  - Differences between management and leadership
  - Management essentials for successful managers
  - The pitfalls of management

2. Effective communication
* Communication obstacles
* Six factors in communication
* Verbal and non-verbal communication
* Understanding different communication styles

3. Conflicts management
* Knowing our working environment
  - Universality and inevitability of conflicts
  - The two sides of conflict and its variability
* Reasonable solutions to conflicts
  - Solving the conflicts of interpersonal relationships reasonably
  - Adapting at coordinating relationship among the organizations
* Managing cross-functional conflicts effectively

4. Effective coaching skills for managers
* The definition of employee coaching
* “Can’t do it after teaching” or “don’t know how to teach”
* The obstacles of employee coaching
* The elements of employee coaching
* Principles of providing feedback
* Steps of employee coaching
* Practice of employee coaching

5. Motivating subordinates effectively
* Demand theory and two-factor theory analysis
* Effectiveness and limits of material incentive
* Investigating and reading the incentive factors
* Understanding the employees’ motivation and demands          
* Effective motivation system

6. Building effective teams
* Stages of team development
* Basic characteristics of a team
* The definition of team building
* Characteristics of effective team and comments on team activities
* Formation of effective team and team development
* Effective team and team spirit
* Identification and application of team roles
  - Identification of team roles          
  - Complementation of team roles         
* Investigating the team working modes and making an improvement plan

7. Time management for new managers
* Prioritization
* Getting rid of time stealer