首页
|
设为首页
|
加入收藏
倍胜服务 公开课程 内训课程 顾问团队 管理文库 下载中心 新闻与观点 关于倍胜
全文检索
上海企业内训
 
相关信息
倍胜企业内训
 近期上海公开课
-
大客户开发与管理
-
中层管理能力提升
-
高效会议管理
-
问题分析与决策制定技巧
-
5G产业发展及商业模式创新
-
从技术到管理:演好职场新角色
-
新任经理、部门经理全面管理技能
-
战略思维全方位
-
使命必达--打造高竞争环境下的
-
逻辑思考与结构化表达
-
新任管理者管理技巧
-
领导能力与团队管理
-
超越管理—领导才智的培养
-
高效执行“活性因子”:如何打造
-
成为卓越领导—构建高绩效团队
-
英文商务写作——助力英文书面沟
-
360度管理沟通
-
新会计准则的解读
-
非财务经理的财务管理
-
销售团队的财务知识必备

企业内训
 企业内训流程

企业内训—金牌导购门店管理与销售实战训练您当前的位置:网站首页->> 内训课程->> 销售客服

企业内训—金牌导购门店管理与销售实战训练

培训目标
 提升学员门店日常管理技能
 提升学员掌握终端门店产品销售实战工具
 提升终端门店销售业绩的高速增长

培训对象:门店导购

培训时间:2天,每天6小时

课程特色
1. 培训不是图热闹,实效才是硬道理。本课程通过系统的分析和实战性的案例分享,以及课程中的情景模拟练习,让学员在课堂上就掌握实战性的技巧,终端门店管理和销售人员能力全面提升。
2. 激情演讲式体验型培训,本培训通过生动的案例故事、经典的游戏,寓教于乐,快乐学习,互动体验,课堂气氛非常活跃;
3. 案例式分享,实景式模拟,让学员现场学会实战营销技能,整体素质全面提升。
4. 讲师有12年的一线实战经验和管理经验,先后为青岛海尔、金立手机、、西门子、美的(全国巡回)、九阳(全国巡回)、苏泊尔(全国巡回)、超人、爱仕达、老爷车、晚安家居、怡品源家具、大自然家具、圣象地板(全国巡回)、七喜电脑、创维电视、中宇卫浴等著名企业提供终端门店管理与销售的培训与咨询服务。

课程大纲

第一节 终端门店管理概述

一、终端七大作用
1. 促销开展
2. 实现销售
3. 信息收集
4. 渠道凝聚
5. 竞争壁垒
6. 品牌传播
7. 顾客忠诚
讨论:以上哪个是最重要的

二、终端门店日常管理要做好四个关键点
1. 导购素质
2. 产品陈列
3. 品牌生动化
4. 消费者
讨论:以上哪个是最重要的
案例:某卖场导购的超级销售术

三、终端门店管理制胜十大策略

第二节  最具实战性的顾问式面对面营销技巧提升训练

一、你平时是如何销售产品的?
情景模拟:现场销售产品(10分钟)
要求:1、现场挑选两名学员分别扮演店长和导购,挑选两名学员扮演未婚妇夫妇挑选雷士产品
2、要求销售流程(接待、沟通、成交)完整,顾客要提出各种有难度的异议,销售人员进行化解
3、其它学员做观察员认真观察并在演练结束后进行点评
现场讨论:刚才的销售过程成功吗?存在哪些问题?

二、顾客购买动机与过程分析
1、客户的购买动机
2、客户的购买心理
3、顾客购买行为过程
4、客户购买决策心理三阶段

三、最具实战的销售工具情景演练
1、太极营销模式
绝招真功:赢得客户信任的6大方法
绝招真功:成功接近客户的8大方法
情景模拟:迅速接近客户并赢得信任
2、顾客性格类型分析与沟通技巧
情景模拟:不同性格类型的客户沟通技巧演练
3、客户需求冰山模型分析与满足
 显性需求
 隐含需求
案例:从老太太买李子看客户隐含性需求的重要性
4、深度挖掘客户需求的SPIN问询模式
案例:从《卖拐》看SPIN问询模式的威力
案例:为什么不能这样问客户
案例:海尔空调导购顾问式营销启示
情景模拟:运用SPIN模式问询客户
5、 ABCD销售术
情景模拟:运用ABCD销售术对客户产品介绍
6、 最具杀伤力的FABEEC销售术
情景模拟:用FABEC销售术对客户介绍产品
7、如何发现客户购买的语言与非语言讯号
8、抓住客户心理高效成单的8大绝招
9、如何达到双赢成交
视频案例:王刚卖画
 

【课程设置】 情景演练、案例分析讨论、游戏感悟、互动交流、沙盘演练、现场解答
 
倍胜培训 | 公开课 | 企业内训 | 内训课程 | 拓展训练 | 管理咨询 | 培训讲师 | 倍胜的优势 | 倍胜新闻 | 诚聘英才 | 网站地图 | 联系我们  | 返回首页
© 2008-2018上海倍胜企业管理咨询有限公司. 版权所有CopyRight®. 沪ICP备09025543号 |
咨询方式: 021-58701992 training@shdoublewin.com |